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2026年6月時点の情報
この記事の結論
株式会社ホームスタッフは、再建築不可、借地権、相続空き家、共有名義、事故物件など、通常の仲介で売りにくい物件を手放したい人に向いています。直接買取では仲介手数料が不要で、残置物処分や修繕費負担についても具体的に説明されているため、売却前の持ち出し費用を抑えたい人には相談しやすい会社です。逆に、時間をかけてでも市場最高値を狙いたい人や、全国すべてのサービスで同じ対応条件を求める人には合わない場合があります。契約前には、直接買取か買取仲介か、契約不適合責任の免責範囲、印紙代・調査実費・登記関連費用の負担、不用品処分の無料範囲、決済日と入金方法を確認しましょう。総合的には、横浜・川崎周辺を中心に、訳あり不動産の相談メニューが広い有力候補です。
項目別の評価
- 価格 3.5：直接買取は仲介市場より低めになりやすい一方、手数料・相談料・成約料無料、不用品処分・修繕費負担の説明があり、最終手取り面で評価できます。
- スピード 4.0：近郊は最短当日査定、直接買取は最短1週間契約、再建築不可物件は契約後最短3日振込と説明されていますが、相談開始から入金までの最短保証ではないため4.0です。
- 専門性 4.5：再建築不可物件専用サイトを運営し、共有名義、借地権、相続、任意売却、個人間売買など複雑案件の相談メニューが広い点を高く評価しました。
- エリア 4.0：再建築不可物件は全国対応と説明されていますが、中心エリアは東京都・神奈川県・埼玉県で、共有名義サービスは東京都・神奈川県対象のため満点にはしません。
- サポート 4.5：電話・フォーム・LINE・メール・来店相談に加え、士業連携、秘密厳守、不用品処分、費用説明が具体的です。
- 信頼性 4.0：免許番号、設立、代表者、所在地、電話番号を公式・業界団体で確認できる一方、累計買取件数や第三者調査受賞などの強い外部実績は限定的です。
※各スコアは公式情報・公開されている口コミ・対応範囲などをもとに編集部が5段階で評価したものです。
この総合評価にした理由
- 公式サイトで免許番号、設立日、代表者、所在地、電話番号、営業時間を明記しており、業界団体ページでも確認できるため透明性があります。
- 再建築不可物件専用サイトを運営し、費用負担・不用品処分・士業連携・契約までの流れを具体的に説明している点を評価しました。
- 共有名義、借地権、相続、任意売却、個人間売買など相談メニューが広い一方、サービスによって対象エリアが異なる点には注意が必要です。
- 買取件数・累計買取額・第三者調査1位などの強い外部エビデンスは限定的なため、SではなくA評価です。
再建築不可
全国
査定額提示は相談後数日が目安です。近隣エリアは最短当日で現地確認、直接買取は最短1週間で契約、再建築不可物件は契約後最短3日で振込と説明されていますが、相談開始から入金までの日数は案件ごとに確認が必要です。
直接買取では手数料・相談料・成約料が無料で、不用品処分やリフォーム・修繕代も同社負担と説明されています。ただし印紙代などの諸経費や調査代などの実費が発生する場合があるため、最終手取りと売主負担の有無は契約前に内訳確認が必要です。
| 主な対応トラブル | |
|---|---|
| 対応物件 | |
| 査定方法 | 電話相談, メール相談, フォーム査定, LINE相談, 来店相談, 現地調査, 買取査定, 仲介査定 |
| 士業連携 | 顧問弁護士 大澤美穂子（クラース東京法律事務所代表弁護士）, 司法書士, 行政書士, 弁護士, 税理士, 測量士, 会計士, 不動産鑑定士, 土地家屋調査士 |
| 運営元・グループ | 株式会社ホームスタッフ運営。再建築不可物件・買取PRO、不動産買取MAX、不動産個人間売買サポートPROなどを自社展開。 |
| 秘密厳守・近隣配慮 | 再建築不可物件・買取PROでは「ご相談いただいた内容は秘密厳守」と説明し、不用品処分も秘密厳守で実施すると案内しています。公式LINEでも執拗なセールスや過剰配信はしない旨を掲げており、周囲に知られず相談したい人には安心材料です。 |
編集部コメントの補足
公式サイトでは、1999年設立、神奈川県知事（6）第23443号、横浜市中区千歳町の不動産会社として会社概要を公開しています。再建築不可物件・買取PRO、不動産買取MAX、不動産個人間売買サポートPROなど複数サービスを運営し、相続・再建築不可・共有名義・借地権など複雑な不動産相談に対応しています。
こんな人におすすめ
- 再建築不可・借地権・事故物件など、他社で断られやすい不動産を相談したい人
- 相続した空き家や残置物の多い家を、不用品処分も含めてまとめて手放したい人
- 横浜・川崎エリアを中心に、直接買取と買取業者への交渉を比較したい人
- 共有名義や親族間売買など、権利関係を整理しながら売却したい人
他社と比較した方がいい人
- 少しでも高く一般市場で売りたい人は、即時買取より仲介で販売期間を取るほうが合う場合があります。
- 全国どのサービスでも同じ条件で対応してほしい人は、共有名義など一部サービスで対象エリアが異なる点に注意が必要です。
- 契約不適合責任の免責範囲や最短入金日を公式サイトだけで完全に確認したい人には、契約前確認が多くなります。
特徴と強み
- 再建築不可物件に特化した専門サイトを自社運営
- 直接買取だけでなく、共有名義・個人間売買・任意売却など複雑案件向けサービスを展開
- 不用品処分・修繕・登記費用の負担軽減を具体的に説明
- 司法書士・行政書士・弁護士・税理士など士業連携を明記
ホームスタッフは、横浜・川崎周辺の地域密着型不動産会社でありながら、再建築不可物件・共有名義・個人間売買・任意売却・買取交渉など、通常の仲介会社より相談メニューが広い会社です。特に、売却困難物件を直接買取や提携買取業者への打診で出口設計する点に同社らしさがあります。
株式会社ホームスタッフの口コミ・評判は本当に良い？
確認できる第三者口コミは少数ですが、担当対応や説明の丁寧さには前向きな声が見られます。一方、売却スピードは金融機関・必要書類・物件条件で左右されるため、急ぎの場合は初回相談時に最短日程と遅延要因を確認しましょう。
実際の口コミ・利用者の声
公開口コミ・公式掲載の声を編集部で確認し、原文転載ではなく要約しています。第三者口コミは多くないため、件数の少なさだけで良し悪しを断定しない見方が必要です。
- 良い評判出典：口コミサイト
担当者の説明が丁寧で、顧客側に不利にならないよう助言してくれたため信頼できたという趣旨の声があります。
- 良い評判出典：口コミサイト
査定額や売却条件への納得感、レスポンスの早さ、急ぎの売却事情に合わせた対応を評価する声が確認できます。
- 気になる評判出典：口コミサイト
金融機関対応やネット銀行が絡む手続きで想定より遅れたという趣旨の投稿があり、入金時期は余裕を持って確認したいところです。
- 気になる評判出典：編集部調査
第三者口コミの件数は多くないため、口コミだけで判断せず、契約形態・費用・免責範囲を面談時に確認する必要があります。
SNS・掲示板での言及
SNSや掲示板で大きく話題化している投稿や炎上は、確認時点では目立ちません。口コミ判断ではSNSよりも、公式情報、業界団体情報、第三者口コミサイト、契約前の見積書・重要事項説明を重視するのが安全です。
※参考元：Googleのクチコミ検索, おうちの語り部, 第三者比較サイト, ラビーネット不動産, 不動産ジャパン, アットホーム, 公式サイトのお客様の声
価格・対応スピードの実態
価格の傾向
直接買取のため、仲介市場で時間をかけて売る場合より査定額は低めになりやすい傾向があります。ただし、仲介手数料不要、不用品処分・修繕費の同社負担などが説明されているため、査定額だけでなく最終手取りで比較することが重要です。相見積もりでは、売主負担費用を差し引いた入金額で比べましょう。
連絡・対応スピード
再建築不可物件は相談後数日で査定額提示、契約後最短3日振込と説明されています。横浜・川崎など近郊物件は最短当日査定、直接買取は最短1週間契約の案内もありますが、共有名義・相続登記・金融機関対応がある案件は日数が延びる可能性があります。
行政処分・トラブル情報の確認
行政処分名、業務停止、免許番号を組み合わせて確認した範囲では、株式会社ホームスタッフを対象とする行政処分・注意喚起は確認時点で見当たりません。ただし、将来の無処分を保証するものではないため、契約前には最新の免許情報も確認してください。
手数料・諸費用と、売却後責任の確認ポイント
詳細な費用負担の内訳
- 買取手数料・相談料・成約料は、再建築不可物件の直接買取では無料と明記されています。
- 印紙代などの諸経費は、成約時に売主負担となる場合があります。物件価格により変動するため、査定額提示時に概算を確認しましょう。
- 登記変更費用は同社負担と説明されていますが、相続登記・抵当権抹消・司法書士報酬など別手続きがある場合は範囲確認が安全です。
- リフォーム・修繕代・不用品処分費は同社負担と説明されています。大量残置物、特殊清掃、危険物がある場合は無料対象かを契約書に残しましょう。
- 調査代などの実費は発生するケースがあるため、境界、測量、書類取得、士業相談の費用負担を事前に確認してください。
⚠️ 契約不適合責任（売却後のトラブル）の考え方
契約不適合責任の免責可否は公式サイト要確認です。直接買取では古い建物や不用品が残った状態でも相談できますが、雨漏り・設備不具合・心理的瑕疵・境界・越境・残置物の最終的な免責範囲は売買契約書で必ず確認してください。
※契約前に「実費負担の範囲」「免責の範囲」「最終手取り額」の3点は必ず確認してください。
株式会社ホームスタッフに相談するときのコツ・確認すべき質問
ホームスタッフへ相談する際は、直接買取・買取仲介・共有名義サポートなどサービスの違いを先に整理すると、費用と入金時期を比較しやすくなります。
- 契約形態：直接買取なのか、提携買取業者への紹介・交渉なのかを確認しましょう。
- 免責範囲：契約不適合責任、雨漏り、設備不具合、心理的瑕疵、境界・越境、残置物の扱いを書面で確認しましょう。
- 売主負担：印紙代、調査実費、相続登記、抵当権抹消、司法書士報酬の負担者を確認しましょう。
- 最終手取り：査定額から差し引かれる費用がないか、振込予定額で比較しましょう。
- 入金日：契約日、決済日、鍵の引渡し、振込日の最短と通常目安を確認しましょう。
査定から買取までの流れ
主な査定方法：
- 電話・フォーム・LINEで相談し、再建築不可、相続、共有名義、借地権、事故物件など物件の事情を伝えます。
- 所在地・権利関係・建物状況をヒアリングし、直接買取か提携買取業者への打診かを整理します。
- 必要資料や現地状況を確認し、再建築不可物件では相談後数日を目安に査定額を提示します。
- 査定額に納得した場合は正式申込へ進み、印紙代・調査実費・登記関連費用・残置物処分の範囲を契約前に確認します。
- 売買契約後、決済・引渡し・鍵の譲渡を行い、条件が合う案件では契約後最短3日で振込と説明されています。
他の買取業者とも比較したい方へ
訳あり不動産の買取条件は、会社ごとの得意分野・対応エリア・査定方針によって変わります。株式会社ホームスタッフの代替・比較候補としては、ラクウル、訳あり物件買取センター、借地権無料相談ドットコムといった選択肢があります。1社だけで判断せず、複数社の査定条件を比べておくと安心です。
PR｜本コンテンツには広告リンクを含みます。
ワケガイ
全国対応株式会社ネクスウィル
再建築不可・共有持分など幅広い訳あり不動産に対応。士業と連携して相談できます。
ラクウル
全国対応株式会社ネクサスプロパティマネジメント
AI査定に対応し、幅広い訳あり不動産を全国で相談できる買取サービスです。
アルバリンク
全国対応株式会社AlbaLink（訳あり物件買取プロ）
空き家・事故物件・再建築不可など、他社で断られた物件も相談しやすい専門業者です。
※ 査定価格や対応可否は物件の所在地・状態・権利関係などで異なります。複数社の査定条件を比較してご判断ください。
株式会社ホームスタッフに関するよくある質問
- Q. 再建築不可物件でも買い取ってもらえますか？
- A. 公式に「再建築不可物件・買取PRO」を運営し、全国対応で再建築不可物件の査定を行うと説明しています。道路状況、接道、建物状態、権利関係を整理して相談すると進みやすくなります。
- Q. 家の中に不用品や粗大ごみが残っていても売れますか？
- A. 不用品・粗大ごみ・家電・家具などを無料で一括処分すると説明されています。特殊清掃や危険物がある場合の扱いは契約前に確認しましょう。
- Q. 共有名義の持分だけでも相談できますか？
- A. 共有名義の持分売却サポートを展開しています。ただし、対象エリアは東京都・神奈川県と説明されているため、物件所在地が対象か事前確認が必要です。
- Q. 相談後にしつこく営業されませんか？
- A. 公式サイトでは、LINE相談について執拗なセールスや過剰配信をしない旨を説明しています。希望する連絡方法・時間帯・連絡頻度を最初に伝えると安心です。
詳細な企業情報や最新の条件は公式サイトへ
会社概要と基本情報
| 正式社名 | 株式会社ホームスタッフ |
|---|---|
| 宅建免許番号 | 神奈川県知事（6）第23443号 |
| 運営元・グループ | 株式会社ホームスタッフ運営。再建築不可物件・買取PRO、不動産買取MAX、不動産個人間売買サポートPROなどを自社展開。 |
| 対応エリア | 全国 |
| 買取実績 | 公式サイトに再建築不可物件の多くの買取実績がある旨を掲載。横浜・川崎周辺の直接買取、相続物件、共有名義持分、借地権付き物件、賃貸物件など複数の買取メニューを展開しています。件数・総額は非公開です。 |
| 士業連携 | 顧問弁護士 大澤美穂子（クラース東京法律事務所代表弁護士）, 司法書士, 行政書士, 弁護士, 税理士, 測量士, 会計士, 不動産鑑定士, 土地家屋調査士 |
| 秘密厳守 | 再建築不可物件・買取PROでは「ご相談いただいた内容は秘密厳守」と説明し、不用品処分も秘密厳守で実施すると案内しています。公式LINEでも執拗なセールスや過剰配信はしない旨を掲げており、周囲に知られず相談したい人には安心材料です。 |
| 設立年月 | 1999年9月13日 |
| 資本金 | 非公開 |
| 代表者名 | 川口 裕之 |
| 本店所在地 | 神奈川県横浜市中区千歳町1-2 横浜THビル304号室 |
| 問い合わせ | 電話, フォーム, LINE, メール, FAX （受付：10:00～19:00（水曜定休・不定休あり）） |
| 情報確認日 | 2026年6月 |
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